1. Pendahuluan

Selamat datang di equnigma. Dengan mengakses atau menggunakan situs web dan layanan ujian online kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu poin di bawah ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

2. Lisensi dan Hak Akses

Kami memberikan Anda hak akses terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan platform ujian dan fitur analisis data kami semata-mata untuk keperluan pendidikan atau evaluasi pribadi. Anda dilarang keras untuk:

• Menggandakan, mendistribusikan, atau menjual kembali materi soal ujian kepada pihak lain.
• Mencoba melakukan rekayasa balik (reverse engineer) terhadap sistem atau algoritma analisis kami.

3. Pembayaran dan Biaya Layanan

Harga Produk: Harga yang tertera pada setiap paket ujian adalah harga final yang ditetapkan oleh equnigma.
Biaya Admin/Layanan: Pengguna memahami bahwa total tagihan yang harus dibayarkan mungkin termasuk biaya administrasi pihak ketiga (Payment Gateway) yang bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih:

• Bank Transfer (Virtual Account): Dikenakan biaya admin flat (Rp 4.000 sebelum pajak) per transaksi.
• E-Wallet (GoPay/QRIS): Dikenakan biaya layanan persentase (0.7% - 2% setelah pajak) dari nilai transaksi.

Perubahan Harga: Kami berhak untuk menyesuaikan harga paket ujian atau kebijakan biaya layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4. Kebijakan Pengiriman (Delivery Policy)

Karena produk kami berbentuk Layanan Digital (Digital Goods), maka:

• Tidak ada pengiriman barang fisik ke alamat Anda.
• Akses ke materi ujian dan fitur analisis akan aktif secara instan (real-time) segera setelah sistem kami menerima konfirmasi pembayaran sukses dari Payment Gateway atau admin.
• Silakan cek dashboard akun Anda untuk mengakses produk yang telah dibeli.

5. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)

Mengingat sifat produk digital yang dapat diakses langsung setelah pembayaran:

• Semua penjualan bersifat final. Kami tidak melayani permintaan pengembalian dana (refund) atau pembatalan pesanan setelah akses ujian terbuka.
• Pengecualian hanya diberikan jika terjadi kegagalan sistem fatal dari sisi kami yang menyebabkan ujian tidak dapat diakses sama sekali dalam kurun waktu 1x24 jam.

6. Keamanan dan Akun

Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan password dan akun Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan akun yang disebabkan oleh kelalaian pengguna. Kami berhak menangguhkan akun jika terindikasi melakukan aktivitas mencurigakan atau membahayakan sistem.

7. Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Keamanan data Anda adalah prioritas kami.

• Pengumpulan Data: Kami mengumpulkan data nama, email, dan hasil ujian untuk keperluan operasional dan analisis akademik.
• Penggunaan Data: Data Anda tidak akan dijual atau disalahgunakan. Kami hanya membagikan data transaksi (seperti nominal dan ID pesanan) kepada pihak Midtrans selaku pemroses pembayaran resmi kami.

Data hasil ujian Anda disimpan secara aman dan hanya digunakan untuk menampilkan grafik analisis performa Anda.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

9. Kontak Kami

Jika ada pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini atau kendala teknis, silakan hubungi kami melalui email di: equnigma@gmail.com.